اعتماد یکی از ارکان مهم روابط انسانی و زمینهساز مشارکت و همکاری میان اعضای جامعه است. براساس یافتههای یک پژوهش، آنچه بیش از هر چیز اعتماد اجتماعی را میفرساید بیاعتمادی مردم به نهادها و همچنین سازمانها و نهادها به یکدیگر است. توجهنکردم به اعتماد سبب تاخیر در کارها و هزینهبرشدن آنها، خلل در روابط، تعاملات و ایجاد مشکلاتی در مشارکت اجتماعی، نظم اجتماعی، سلامت اجتماعی و به طورکلی عدم توسعه همهجانبه خواهد شد. همچنین بیاعتمادی اجتماعی موجب نزول هنجارهـای اخلاقی نیز شده است.